Videocitofono senza immagine
Videocitofoni che squillano e trasmettono la voce mentre lo schermo resta nero, a scatti o pieno di righe: telecamera della pulsantiera, cavo video e alimentatore vengono provati con il tester direttamente sui morsetti. Province di Reggio Emilia, Modena e Parma.
- Regolare luminosità e contrasto dal monitor interno: a volte il display è soltanto abbassato al minimo.
- Premere il tasto di autoaccensione: se lo schermo resta nero anche così, il guasto è nel monitor o nella telecamera, non nella chiamata.
- Osservare se l'immagine manca solo di notte: in quel caso la causa è l'illuminazione della telecamera esterna e non l'intero impianto.
☎0521 179 2703Linea diretta, senza centralino
Le cause più comuni
La telecamera del modulo esterno è esposta a pioggia, sole e sbalzi di temperatura. Quando si guasta o si appanna, l'audio continua a funzionare ma l'immagine sparisce o resta nera. È la causa più frequente.
Il segnale video viaggia su un conduttore dedicato. Quando un filo si ossida o si sfila da un morsetto l'audio resta ma l'immagine sparisce, oppure lo schermo procede a scatti e si riempie di righe.
La parte video assorbe più corrente dell'audio. Con un alimentatore debole o parzialmente guasto il videocitofono trasmette la voce ma non riceve corrente a sufficienza per accendere lo schermo.
Come avviene la riparazione
Il segnale video viene provato con il tester direttamente sui morsetti: si stabilisce se l'immagine parte dalla telecamera esterna o se si perde lungo il cavo. Anche la tensione dell'alimentatore viene misurata sotto carico.
Con la telecamera o il modulo esterno guasti spesso conviene sostituire il modulo anziché ripararlo; se la causa è il cavo o un morsetto, il collegamento viene ripristinato. Il monitor interno si sostituisce solo quando il guasto è lì. Nessun lavoro parte senza l'ok del cliente.
Quando è un'emergenza
Il videocitofono serve a riconoscere chi è al portone prima di aprire: senza immagine l'apertura avviene alla cieca. Non conviene rimandare in una casa abitata da una persona sola, con bambini o anziani, o dove arrivano spesso consegne e visitatori sconosciuti. La linea risponde 24 ore su 24 e il sopralluogo viene fissato di seguito.
Le domande più frequenti
Audio presente e schermo nero significa impianto da rifare?
Conviene riparare o sostituire il videocitofono?
Un monitor acquistato in autonomia si può montare?
Perché l'immagine si vede di giorno e di notte no?
Il tecnico di zona, 24 ore su 24
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