Riparazione citofoni guasti
Citofoni che non squillano, che squillano senza audio o che non comandano più l'apertura del portone: pulsantiera esterna, alimentatore, cornetta dell'interno ed elettroserratura vengono controllati con il tester, su impianti singoli e condominiali. Province di Reggio Emilia, Modena e Parma.
- Provare a citofonare da un altro campanello della pulsantiera: distingue il guasto del singolo interno da quello dell'intero impianto.
- Controllare nel quadro elettrico se è scattato l'interruttore dell'alimentatore del citofono.
- Verificare con un vicino se il suo citofono funziona: restringe il guasto all'appartamento o all'intero condominio.
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Le cause più comuni
I pulsanti non fanno più contatto e i morsetti dietro la placca si ossidano per pioggia e umidità. Quando è guasta la pulsantiera comune, spesso non suona nessun interno del palazzo.
L'alimentatore dà corrente a tutto l'impianto. Se è bruciato o è saltato il suo fusibile, il citofono resta muto: nessun interno squilla e il portone non apre.
La cornetta con microfono, altoparlante e tasto di apertura può guastarsi da sola. In quel caso squilla senza audio, oppure trasmette la voce ma il tasto non comanda l'apertura. Riguarda un solo appartamento.
L'audio funziona in entrambe le direzioni, ma alla pressione del tasto il portone non scatta. Di norma si tratta dell'elettroserratura o della sua bobina bruciata, oppure del pulsante di apertura consumato. Il segnale arriva, ma il battente non si sblocca.
Come avviene la riparazione
Il tecnico controlla l'impianto con il tester: misura la tensione all'uscita dell'alimentatore, verifica la pulsantiera esterna e i contatti dell'interno. È il modo per stabilire se il guasto risiede nel modulo esterno, nell'alimentatore o nel singolo appartamento.
In base a quanto emerge il componente viene riparato o sostituito: alimentatore, cornetta, pulsante o serratura elettrica del portone. Su impianto condominiale si interviene sul modulo comune, sul singolo appartamento è sufficiente lavorare sull'interno. Nessun lavoro parte senza l'ok del cliente.
Quando è un'emergenza
Non conviene rimandare quando l'accesso al palazzo resta impedito senza possibilità di farsi aprire, quando il citofono è l'unico modo per far entrare chi arriva da una persona sola in casa, o quando il portone resta sbloccato e l'ingresso è accessibile a chiunque. La linea risponde 24 ore su 24 e il sopralluogo viene fissato di seguito.
Le domande più frequenti
Un citofono muto in un solo appartamento riguarda l'impianto condominiale?
La cornetta del citofono si può sostituire senza tecnico?
Cosa serve indicare al momento della chiamata?
Il servizio è attivo anche di sera o nel fine settimana?
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