Citofono che non funziona: cosa fare?
Il citofono non squilla, squilla ma non senti nessuno, oppure premi il tasto e il portone non apre? Ecco cosa fare subito per capire dov'è il guasto, le cause più comuni e come interviene il tecnico.
- Prova a citofonare da un altro campanello della pulsantiera: capisci se il guasto è solo del tuo interno o di tutto l'impianto.
- Controlla nel quadro elettrico se è scattato l'interruttore dell'alimentatore del citofono.
- Chiedi a un vicino se il suo citofono funziona: restringe il problema al tuo appartamento o all'intero condominio.
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Le cause più comuni
I pulsanti non fanno più contatto e i morsetti dietro la placca si ossidano per pioggia e umidità. Quando è guasta la pulsantiera comune, spesso non suona nessun interno del palazzo.
L'alimentatore dà corrente a tutto l'impianto. Se è bruciato o è saltato il suo fusibile, il citofono resta muto: nessun interno squilla e il portone non apre.
La cornetta con microfono, altoparlante e tasto di apertura può guastarsi da sola. In questo caso squilla ma non senti la voce, oppure senti ma premendo non apri. Riguarda un solo appartamento.
Parli e senti, ma premendo il tasto il portone non scatta. Di solito è l'elettroserratura o la sua bobina bruciata, oppure il pulsante di apertura consumato. Il segnale c'è, ma il battente non si sblocca.
Cosa facciamo quando arriviamo
Il tecnico fissa un sopralluogo e verifica l'impianto con il tester: misura la tensione all'uscita dell'alimentatore, controlla la pulsantiera esterna e i contatti dell'interno. Così individua se il guasto è nel modulo esterno, nell'alimentatore o nel singolo appartamento.
In base a cosa trova, ripara il pezzo o lo sostituisce: alimentatore, cornetta, pulsante o serratura elettrica del portone. Su impianto condominiale si sistema il modulo comune, sul singolo appartamento basta intervenire sull'interno. Il preventivo si concorda prima di iniziare.
Quando è un'emergenza
Conviene non rimandare quando resti chiuso fuori e non riesci a farti aprire, quando vivi solo e il citofono è l'unico modo per far entrare chi arriva, o quando il portone resta sbloccato e chiunque può accedere al palazzo. Il telefono risponde 24 ore su 24: poi il tecnico concorda il sopralluogo.
Le domande che ci fanno più spesso
Il citofono non suona solo da me: è un problema mio o del condominio?
Posso sostituire da solo la cornetta del citofono?
Quanto si spende per riparare un citofono?
Intervenite anche di sera o nel weekend?
Il tecnico della tua zona, 24 ore su 24
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